Oi passa a atuar com lojas próprias, complementando os outros canais de vendas da companhia

A Oi reforça seu posicionamento estratégico no mercado de telecomunicações com o lançamento de lojas próprias em todo o país. O novo modelo de operação da companhia, que terá início no próximo dia 16 com a inauguração de 61 lojas próprias em São Paulo, Rio Grande do Sul, Paraná, Distrito Federal e Goiás atuará de forma complementar aos seus outros canais de vendas. Para 2012, a companhia tem como meta chegar a 180 lojas próprias e ampliar em 30% a rede de distribuição com parceiros, crescendo em número de pontos de venda por todo o país.

A iniciativa de atuar com pontos de venda próprios reforça o posicionamento da Oi de proporcionar aos seus clientes experiência de alta qualidade no atendimento através dos atributos de marca da companhia, que são Inovação, Qualidade, Convergência, Presença e Força no Mercado.

Com um amplo portfólio de aparelhos, os canais próprios estarão aptos para atender a demanda do consumidor brasileiro por tablets e smartphones, incluindo o mais novo lançamento da Apple, o iPhone 4S, que estará disponível para vendas nas lojas Oi também a partir do dia 16. Pioneira na oferta de serviços convergentes, a Oi oferece telefonia móvel e fixa, banda larga fixa, 3G, wi-fi e TV por assinatura, garantindo economia e praticidade aos clientes.

”As lojas próprias serão um exemplo de operação, garantindo experiência de alta qualidade no atendimento ao cliente e funcionando como um modelo de excelência para os demais canais da empresa e para o mercado. A Oi quer estar cada vez mais próxima de seus clientes de forma a entender as suas necessidades e tornar-se a primeira opção de compra pela qualidade, simplicidade e serviços”, afirma Bernardo Kos Winik, diretor Nacional de Vendas Varejo da Oi.

As novas lojas terão foco na oferta de soluções completas, que incluem atendimento, vendas e pós-vendas, estabelecendo um canal próximo e direto com o cliente. Mais de 800 funcionários serão contratados nesse primeiro momento para atuar nas lojas já neste Natal, chegando a 2.350 até o final de 2012 no novo modelo de operação.